Conseils généraux
- N'empilez pas les produits les uns sur les autres;
- Éviter de consommer des aliments et liquide dans le même produit en cristal pendant une trop longue période sans lavage;
- Ne mettez pas les articles au congélateur, micro-onde ou au four, le cristal étant sensible au choc thermique;
- Évitez les chocs.
Lavage
- Nous recommandons un lavage à la main, à l'eau tiède avec une éponge ou microfibredouce, accompagné de liquide vaisselle;
- L'usage d'éponge à gratter ou de tampons métalliques est à proscrire;
- Pour les produits en cristal sans finitions précieuses (incrustation or, filet or au buvant par exemple), le lave-vaisselle est possiblemais peu recommandé. Le lave-vaisselle présente des risque quant à la températures, le niveau calcaire et les produits utilisés. Nous recommandons dès lors un programme "fragile" ou "cycle court" si existants, une distribution en sel adapté au niveau calcaire de l'eau ainsi qu'une disposition organisée et sécurisée des articles dans leur emplacement réservé.
- Les pièces en bronze doivent être dépoussiéré avec un chiffon doux. Éviter l'usage de solution hydraulique ou tout produit détergent.
Séchage
- Laissez les produits égoutter avant de les sécher délicatement à l'aide d'un torchon doux ou d'un chiffon spécial verre ou cristal afin de préserver la brillance;
- Le séchage au lave-vaisselle n'est pas l'idéal. La vapeur peut causer des dépôts de calcaire sur les articles ce qui peut atténuer considérablement la brillance des produits. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Service de réparation et polissage.
Service après-vente
Notre service réparations et polissage
Découvrez notre service d’entretien, réparation et de polissage pour les produits ayant été ébréchés, rayés ou ternis par l'usure naturelle.